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来源:365bet体育投注平台 作者:365bet娱乐投注 发布时间:2019-09-27
消费者须知
对于海洋码头的客户:
您好
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海外直接开发流程
常问问题
1.海洋码头产品是正品吗?
海洋码头是一个专注于外国产品(外国产品)的直接购买平台。所有产品均由商人/买家在海外购得,并通过海外直邮/综合派递方式交付。该平台已针对购买者进行了认证,并且具有用于认证审核和产品监控的严格控制和风险管理工具。 本文来自织梦
您可以放心购买。如果出现问题,您也可以通过单击应用程序右上方的APP与客户服务人员联系。我们将尽力确保您购买的产品是安全的!
2.如何进行退货和换货
1.买方必须在买方提交退货请求后或外国设备代表买方发起退货请求后48小时内确认请求。
如果买方在48小时内未确认请求,则系统默认买方同意退货。根据购买者当时选择的退款类型,仅退款退款应用程序将在退款完成后显示退款退款;单个请求将建立退款,而买家将退还该物品表示可以将其返回。
2.买方确认退货请求。
(A)买方同意退还产品后,买方应尽快将产品快递至买方或海运码头提供的国内退货地址,并在收到货物后的7天内计算时间从第二天的第0天开始,共168小时的7天。),增加快递号码。
快递员在7天内未付费,退货请求自动关闭,退货失败。
(B)如果买方拒绝退回该物品,则买方可以在通知SMS和车站通知后72小时内要求外国终端介入。
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如果没有等待时间,退款将终止。
3.买方退货后,买方必须在10天内确认收货或拒绝。
如果买方拒绝,则买方可以请求外国管家的干预。
如果买家未在规定时间内确认,系统将自动确认收货并退款。
4.通过海洋码头接受的退货请求将在72小时内得到明确处理,买方将支持退货或终止退货请求。
3.为什么需要提供识别信息?
入境行李的海关将需要有关收件人身份的信息(正面和背面的照片),以确定包裹是否供个人使用。
首次提供ID后,只要您在北海交货并使用相同的收件人姓名和联系号码,就无需再次提供ID。
在北海中加载ID时,系统会自动添加水印。这仅用于清关。





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